透過大數據分析，IBM Verse 能學習你的工作模式並從中調整。提供最常連絡人選給你，幫你找出最近聯絡人員。大多數人在打開信件時，自覺地想要「尋找某檔案」，記得是誰寄送的，卻忘了到底是附件在哪封信件裡，此時僅需直接點擊人像按鈕(icon)，即可搜尋到該人員寄送給你的所有信件！

撰寫訊息時，您可以從電腦中選取檔案，或從雲端中的 Connections 選取檔案及資料夾。您可以將本端檔案從電腦附加至郵件訊息，或鏈結至 Connections File。 Connections Files 可以作為鏈結新增至訊息，這樣收件者總是可以存取最新版本。如果您在電腦上有檔案，但沒有時間上傳至雲端，則可以在撰寫訊息時，只需一步，即可上傳檔案並鏈結至檔案。您亦可包含 Connections Files 資料夾的鏈結。

組織中具有 Connections 帳號的人員，將自動獲得您與其共用的檔案及資料夾存取權。

當您讀取訊息時，也可以直接在 Verse 中檢視附件和 Connections Files（只需按一下即可進行檢視），以及下載、將附件上傳至我的檔案或者檢視 Connections 檔案詳細資料。如果按一下附件（Open Office 文件，或者是 Microsoft Office 簡報、試算表或文件），則也將在下載之前檢視檔案。

一個專案中總是有許多人參與其中，而每每在信件往返中，可能都還需要提心吊膽著，信件回覆時是否會不小心給 CC 給其他局外人了！此時，可以按一下「報告至」按鈕，查看訊息中所有收件者的組織圖表。快速得知哪些人在該信件 Loop 中，以及其人在組織中的關聯！

不論是在跨部門或跨公司的協作上，信件往返的數量勢必是多的嚇人，而 IBM Verse 提供了「討論串」功能，同一個「討論串」中的訊息在訊息清單中是堆疊的，而且當作一個實體進行處理。含有未讀取訊息的討論串以粗體顯示，而含有標示為高優先順序之訊息的「討論串」帶有一個紅色驚嘆號圖示，便於識別。而您先前傳送的訊息會標有已傳送。

若要開啟「討論串」，則只需從訊息視圖中按一下該「討論串」。「討論串」中的最新訊息會最先顯示，其下面是收合的舊訊息，分別帶有一個顯示訊息寄件者、傳送日期及前幾行的標頭。若要展開舊訊息，則可以選取標頭旁邊的小三角形。

每個「討論串」的頂端皆有一個標頭，顯示討論串的主旨、原始寄件者的名稱，及「討論串」中的未讀取訊息數（如果有未讀取訊息）。

IBM Verse 也讓您可以追蹤您所傳送郵件訊息的回應。若要執行此作業，請將訊息標示為等待。郵件隨後便會出現在 Verse 的唯一清單中，讓您可以輕鬆地追蹤是否收到了回應。

若要追蹤對郵件的回應，則可以在傳送訊息之前選取等待圖示。和「需要執行動作」一樣，您也可以為來自訊息收件者的回應設定到期日，或者給項目新增一些其他附註。

郵件訊息現在會放入等待佇列中；若要檢視，則可以從頂端功能表列中選取等待清單。